Bimtek Service Excellence Rumah Sakit untuk Peningkatan Mutu Pelayanan & Kepuasan Pasien 2026 -2027
23 Jan
Bimtek RSUD / Puskesmas

Bimtek Service Excellence Rumah Sakit untuk Peningkatan Mutu Pelayanan & Kepuasan Pasien 2026 -2027

Bimtek Service Excellence Rumah Sakit untuk Peningkatan Mutu Pelayanan & Kepuasan Pasien 2026 -2027 Deskripsi Bimbingan Teknis (BIMTEK) Service Excellence Rumah Sakit Tahun 2026–2027 diselenggarakan sebagai upaya strategis dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang berorientasi pada keselamatan, kenyamanan, dan kepuasan pasien. Program ini dirancang untuk mendukung rumah sakit dalam membangun budaya pelayanan prima yang profesional, empatik, dan berstandar mutu nasional. BIMTEK ini ditujukan bagi seluruh SDM rumah sakit, termasuk tenaga medis, tenaga keperawatan, frontliner, administrasi, serta manajemen rumah sakit. Materi pelatihan mencakup konsep dasar service excellence, komunikasi efektif dengan pasien dan keluarga, manajemen keluhan ...

Lanjutkan membaca

Bimtek Petugas PIPP Rumah Sakit | Optimalisasi Pelayanan Rumah Sakit 2025 -2026
30 Okt
Bimtek RSUD / Puskesmas

Bimtek Petugas PIPP Rumah Sakit | Optimalisasi Pelayanan Rumah Sakit 2025 -2026

Bimtek Petugas PIPP Rumah Sakit | Optimalisasi Pelayanan Rumah Sakit 2025 -2026 Deskripsi Bimbingan Teknis (Bimtek) Petugas Pengelola Informasi dan Pengaduan Pelayanan (PIPP) Rumah Sakit merupakan kegiatan pelatihan yang bertujuan meningkatkan kapasitas dan profesionalisme petugas dalam mengelola informasi serta menindaklanjuti pengaduan masyarakat secara cepat, tepat, dan transparan. Kegiatan ini menjadi bagian penting dalam upaya mewujudkan pelayanan rumah sakit yang berkualitas, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan pasien dan masyarakat. Melalui Bimtek ini, peserta dibekali dengan pemahaman tentang kebijakan pelayanan publik di sektor kesehatan, mekanisme kerja PIPP, strategi komunikasi efektif, serta penggunaan sistem informasi pengaduan ...

Lanjutkan membaca

Tema Bimtek Training Rumah Sakit 2023/2024 Update
05 Jul
Materi Bimtek Terbaru, Bimtek RSUD / Puskesmas

Tema Bimtek Training Rumah Sakit 2023/2024 Update

Tema Bimtek Training Rumah Sakit 2023/2024 Update Dengan Hormat Bimtek Training rumah sakit sebuah usaha untuk memperbaiki performa pekerja akan tanggung jawab pekerjaannya. Melalui hard competency, baik pengetahuan maupun keterampilan, biasanya lebih mudah untuk dikembangkan dan tidak memerlukan biaya pelatihan Pemerintah telah mencanangkan Visi Indonesia 2025 yaitu menjadi negara maju pada tahun 2025. Namun pemerintah juga sepenuhnya menyadari bahwa kualitas sumber daya manusia (SDM) masih menjadi suatu tantangan dalam mewujudkan visi yang dimaksud. Para pakar di bidang SDM menyatakan bahwa kualitas SDM secara dominan ditentukan oleh kemudahan akses pada pendidikan dan fasilitas kesehatan yang berkualitas. Materi /Tema Bimtek Training Rumah Sak...

Lanjutkan membaca