27 Agu
Training Sales & Marketing, Materi Training Terbaru, Training Soft Skill

Training Business Process Architecture (Modelling)

Training Business Process Architecture (Modelling) Deskripsi Training Business Process Architecture (Modelling) merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam merancang, memodelkan, mendokumentasikan, serta menganalisis arsitektur proses bisnis secara sistematis. Pemodelan proses menjadi bagian penting dalam Business Process Management karena membantu organisasi memahami bagaimana suatu proses berjalan, siapa saja pihak yang terlibat, aktivitas yang dilakukan, input dan output, serta hubungan antarproses. Pelatihan membahas konsep dasar Business Process Architecture, process hierarchy, process landscape, business capability, process c...

Lanjutkan membaca

18 Agu
Materi Training Terbaru, Training Sales & Marketing, Training Soft Skill

Training Effective lobbying & negotiation skills

Training Effective Lobbying & Negotiation Skills Deskripsi Training Effective Lobbying & Negotiation Skills merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan lobi dan negosiasi secara efektif, profesional, strategis, dan berorientasi pada pencapaian hasil yang saling menguntungkan. Kemampuan lobbying dan negotiation menjadi kompetensi penting dalam membangun hubungan, memengaruhi pengambilan keputusan, menyelesaikan perbedaan kepentingan, serta mencapai kesepakatan dengan berbagai pihak. Pelatihan membahas konsep dan prinsip dasar lobbying dan negosiasi, persiapan sebelum negosiasi, identifikasi kepentingan pihak terkait, pemetaan stakeholder, penentuan target dan batas negosiasi, strategi persuasi, komunikasi interpersonal, teknik b...

Lanjutkan membaca

Training Monitoring dan Evaluasi Kinerja Agen Contact Center Perbankan Terbaru 2026 -2027
25 Mei
Training Sales & Marketing, Training Banking

Training Monitoring dan Evaluasi Kinerja Agen Contact Center Perbankan Terbaru 2026 -2027

Training Monitoring dan Evaluasi Kinerja Agen Contact Center Perbankan Terbaru 2026 -2027 Deskripsi Training Monitoring dan Evaluasi Kinerja Agen Contact Center Perbankan Terbaru 2026–2027 dirancang untuk membantu perusahaan perbankan meningkatkan kualitas layanan nasabah melalui pengelolaan dan evaluasi kinerja agen contact center secara profesional, terukur, dan berbasis teknologi digital. Pelatihan ini membahas strategi monitoring performa agen, pengukuran produktivitas, serta penerapan standar layanan prima guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah di era transformasi digital perbankan. Peserta akan mempelajari berbagai indikator kinerja utama atau Key Performance Indicator (...

Lanjutkan membaca

Training Branding dan Positioning Produk di Era Digital Tahun 2025 - 2026
22 Jul
Training Sales & Marketing

Training Branding dan Positioning Produk di Era Digital Tahun 2025 – 2026

Training Branding dan Positioning Produk di Era Digital Tahun 2025 - 2026 Dengan Hormat Pelatihan "Branding dan Positioning Produk di Era Digital" dirancang untuk membantu pelaku bisnis, marketer, dan profesional kreatif dalam membangun identitas merek yang kuat serta menempatkan produk secara tepat di benak konsumen. Di era digital, branding tidak hanya soal logo dan desain, tetapi menyangkut bagaimana merek dipersepsikan melalui berbagai platform online. Positioning menjadi kunci untuk membedakan produk dari pesaing dan menarik target pasar yang tepat. Pelatihan ini membahas strategi membangun brand equity, menciptakan pesan merek yang konsisten, serta menentukan posisi unik produk di pasar. Peserta juga akan belajar memanfa...

Lanjutkan membaca

Training Teknik Closing Penjualan dan Penanganan Keberatan Tahun 2025 - 2026
22 Jul
Training Sales & Marketing

Training Teknik Closing Penjualan dan Penanganan Keberatan Tahun 2025 – 2026

Training Teknik Closing Penjualan dan Penanganan Keberatan Tahun 2025 - 2026 Dengan Hormat Pelatihan "Teknik Closing Penjualan dan Penanganan Keberatan" dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga penjualan dalam menutup transaksi secara efektif dan menangani berbagai bentuk keberatan dari calon pelanggan. Closing adalah tahap krusial dalam proses penjualan yang menentukan keberhasilan konversi prospek menjadi pelanggan. Namun, tidak jarang proses ini terhambat oleh keraguan atau penolakan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai teknik closing yang sesuai dengan situasi pelanggan, cara membaca sinyal pembelian, serta strategi menjawab keberatan dengan empati dan solusi. Pelatihan juga mencakup pendekatan psik...

Lanjutkan membaca

Training Public Speaking dan Presentasi Penjualan yang Persuasif Tahun 2025 - 2026
22 Jul
Training Sales & Marketing

Training Public Speaking dan Presentasi Penjualan yang Persuasif Tahun 2025 – 2026

Training Public Speaking dan Presentasi Penjualan yang Persuasif Tahun 2025 - 2026 Dengan Hormat Pelatihan "Public Speaking dan Presentasi Penjualan yang Persuasif" dirancang untuk membekali tenaga penjualan, marketing, dan profesional bisnis dengan kemampuan berbicara di depan umum serta menyampaikan presentasi produk secara meyakinkan dan memikat. Dalam dunia penjualan, komunikasi yang kuat dan penyampaian pesan yang tepat sangat menentukan keberhasilan dalam memengaruhi keputusan pelanggan. Pelatihan ini akan membahas teknik mengatasi rasa gugup, menyusun struktur presentasi penjualan yang efektif, membangun daya tarik personal, serta menyampaikan manfaat produk dengan bahasa yang persuasif. Peserta juga akan mempraktikkan ca...

Lanjutkan membaca

22 Jul
Training Sales & Marketing

Training Sales Canvassing dan Prospecting Pelanggan Potensial Tahun 2025 – 2026

Training Sales Canvassing dan Prospecting Pelanggan Potensial Tahun 2025 - 2026 Dengan Hormat Pelatihan "Sales Canvassing dan Prospecting Pelanggan Potensial" bertujuan untuk meningkatkan kemampuan tenaga penjualan dalam menjangkau dan mengidentifikasi calon pelanggan baru secara efektif. Sales canvassing adalah pendekatan langsung dalam memperkenalkan produk atau layanan, sedangkan prospecting adalah proses strategis dalam menemukan calon pelanggan yang memiliki potensi konversi tinggi. Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang cara merencanakan rute canvassing, membangun percakapan awal yang menarik, serta menyaring prospek berdasarkan kriteria tertentu. Peserta juga akan dilatih untuk membangun kepercayaan dalam ...

Lanjutkan membaca

Training Strategic Marketing Planning untuk Peningkatan Market Share Tahun 2025 - 2026
22 Jul
Training Sales & Marketing

Training Strategic Marketing Planning untuk Peningkatan Market Share Tahun 2025 – 2026

Training Strategic Marketing Planning untuk Peningkatan Market Share Tahun 2025 - 2026 Dengan Hormat Pelatihan "Strategic Marketing Planning untuk Peningkatan Market Share" dirancang untuk membantu para profesional pemasaran, manajer, dan pelaku bisnis dalam merancang strategi pemasaran yang terencana, terukur, dan berorientasi pada pertumbuhan. Perencanaan pemasaran yang strategis sangat penting untuk memenangkan persaingan dan memperluas pangsa pasar (market share). Dalam pelatihan ini, peserta akan diajak memahami proses penyusunan rencana pemasaran mulai dari analisis situasi pasar, penetapan tujuan, segmentasi dan targeting, hingga pengembangan bauran pemasaran (marketing mix) yang efektif. Pelatihan ini akan memperkuat kema...

Lanjutkan membaca

Training Customer Relationship Management (CRM) untuk Loyalitas Pelanggan Tahun 2025 - 2026
22 Jul
Training Sales & Marketing

Training Customer Relationship Management (CRM) untuk Loyalitas Pelanggan Tahun 2025 – 2026

Training Customer Relationship Management (CRM) untuk Loyalitas Pelanggan Tahun 2025 - 2026 Dengan Hormat Pelatihan "Customer Relationship Management (CRM) untuk Loyalitas Pelanggan" dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola hubungan pelanggan secara strategis dan berkelanjutan. CRM tidak hanya sekadar alat atau sistem, tetapi merupakan pendekatan menyeluruh untuk memahami, melayani, dan mempertahankan pelanggan. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari bagaimana membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, memanfaatkan data pelanggan untuk segmentasi dan personalisasi layanan, serta meningkatkan pengalaman pelanggan (customer experience) melalui interaksi ...

Lanjutkan membaca

Training Digital Marketing dan Optimasi Media Sosial untuk Pemasaran Tahun 2025 - 2026
22 Jul
Training Sales & Marketing

Training Digital Marketing dan Optimasi Media Sosial untuk Pemasaran Tahun 2025 – 2026

Training Digital Marketing dan Optimasi Media Sosial untuk Pemasaran Tahun 2025 - 2026 Dengan Hormat Pelatihan "Digital Marketing dan Optimasi Media Sosial untuk Pemasaran" ditujukan bagi pelaku usaha, tim pemasaran, dan profesional yang ingin mengembangkan strategi pemasaran digital secara efektif. Di era digital saat ini, kehadiran online bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan utama untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Pelatihan ini akan membahas teknik digital marketing yang relevan seperti content marketing, iklan digital, SEO, dan strategi pemasaran melalui media sosial seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan LinkedIn. Peserta juga akan belajar cara mengoptimalkan konten, menggunakan data analitik untuk m...

Lanjutkan membaca