Bimtek Manajemen Risiko Layanan Publik pada BLU Rumah Sakit
Bimtek Manajemen Risiko Layanan Publik pada BLU Rumah Sakit
Dengan Hormat
Manajemen risiko layanan publik pada BLU Rumah Sakit merupakan upaya sistematis untuk memastikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat berjalan aman, efektif, dan sesuai standar. Sebagai Badan Layanan Umum, rumah sakit memiliki fleksibilitas pengelolaan keuangan dan operasional, namun tetap harus menjamin akuntabilitas serta kualitas layanan. Risiko pada layanan publik dapat mencakup keterlambatan pelayanan, kesalahan medis, kerusakan peralatan, kekurangan obat, hingga ketidakpuasan pasien.
Penerapan manajemen risiko dilakukan melalui proses identifikasi, analisis, evaluasi, dan pengendalian risiko yang berpotensi mengganggu pelayanan. Proses ini memerluk...
