31 Agu
Materi Training Terbaru

Training Business Communication

Training Business Communication Deskripsi Training Business Communication merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara profesional, efektif, jelas, dan persuasif di lingkungan kerja. Komunikasi yang baik menjadi salah satu faktor penting dalam membangun hubungan kerja, menyampaikan informasi, berkoordinasi antarbagian, menyelesaikan masalah, serta mendukung pencapaian tujuan organisasi. Pelatihan membahas prinsip dasar komunikasi bisnis, komunikasi verbal dan nonverbal, active listening, teknik menyampaikan informasi secara terstruktur, komunikasi persuasif, komunikasi interpersonal, serta membangun hubungan profesional dengan rekan kerja, pelanggan...

Lanjutkan membaca

18 Agu
Materi Training Terbaru, Training Sales & Marketing, Training Soft Skill

Training Effective lobbying & negotiation skills

Training Effective Lobbying & Negotiation Skills Deskripsi Training Effective Lobbying & Negotiation Skills merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan lobi dan negosiasi secara efektif, profesional, strategis, dan berorientasi pada pencapaian hasil yang saling menguntungkan. Kemampuan lobbying dan negotiation menjadi kompetensi penting dalam membangun hubungan, memengaruhi pengambilan keputusan, menyelesaikan perbedaan kepentingan, serta mencapai kesepakatan dengan berbagai pihak. Pelatihan membahas konsep dan prinsip dasar lobbying dan negosiasi, persiapan sebelum negosiasi, identifikasi kepentingan pihak terkait, pemetaan stakeholder, penentuan target dan batas negosiasi, strategi persuasi, komunikasi interpersonal, teknik b...

Lanjutkan membaca

18 Agu
Materi Training Terbaru

Training Customer Service Skills for Online Service

Training Customer Service Skills for Online Service Deskripsi Training Customer Service Skills for Online Service merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional dalam memberikan pelayanan pelanggan melalui berbagai kanal digital, seperti WhatsApp, live chat, email, media sosial, aplikasi, dan platform layanan online. Perkembangan teknologi dan perubahan perilaku pelanggan menuntut perusahaan memiliki customer service yang mampu memberikan respons cepat, tepat, ramah, dan konsisten di berbagai saluran komunikasi. Pelatihan ini membahas prinsip dasar pelayanan pelanggan online, teknik komunikasi digital yang efektif, penggunaan bahasa yang profesional, active listening, kemampuan memahami keb...

Lanjutkan membaca