Deskripsi
Bimtek Manajemen Risiko dan Keselamatan Pasien di Puskesmas merupakan pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga kesehatan dan Tim Mutu dalam mengidentifikasi, menilai, mengendalikan, serta memantau risiko yang dapat memengaruhi keselamatan pasien dan kualitas pelayanan. Manajemen risiko menjadi bagian penting dalam menciptakan pelayanan kesehatan yang aman, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar manajemen risiko, identifikasi bahaya dan risiko, penilaian serta pemetaan risiko, pengendalian risiko, hingga monitoring efektivitas mitigasi. Pembahasan juga mencakup prinsip keselamatan pasien, identifikasi dan pelaporan insiden, analisis akar masalah menggunakan Root Cause Analysis (RCA), Five Whys, dan Fishbone Diagram, serta penyusunan tindakan korektif dan preventif.
Pelatihan dilengkapi studi kasus, diskusi, simulasi penilaian risiko, analisis insiden, dan workshop penyusunan rencana mitigasi. Dengan pendekatan praktis tersebut, peserta diharapkan mampu menerapkan manajemen risiko secara sistematis dan membangun budaya keselamatan pasien yang mendukung peningkatan mutu pelayanan Puskesmas secara berkelanjutan.
Tujuan Bimtek Manajemen Risiko dan Keselamatan Pasien di Puskesmas
- Memahami konsep dasar manajemen risiko dan keselamatan pasien di Puskesmas.
- Mampu mengidentifikasi bahaya dan risiko dalam proses pelayanan.
- Mampu melakukan penilaian dan pemetaan risiko.
- Mampu menentukan prioritas risiko yang perlu dikendalikan.
- Mampu menyusun strategi mitigasi dan pengendalian risiko.
- Memahami mekanisme identifikasi dan pelaporan insiden keselamatan pasien.
- Mampu melakukan analisis akar penyebab terjadinya insiden.
- Mampu menyusun rencana perbaikan untuk meningkatkan keselamatan pasien.
Manfaat Bimtek Manajemen Risiko dan Keselamatan Pasien di Puskesmas
- Meningkatkan kompetensi pengelolaan risiko di Puskesmas.
- Meningkatkan kesadaran terhadap potensi risiko pelayanan.
- Membantu mencegah dan mengurangi kejadian yang dapat membahayakan pasien.
- Meningkatkan kemampuan melakukan penilaian dan pemetaan risiko.
- Memperkuat sistem pelaporan dan pembelajaran dari insiden.
- Meningkatkan kemampuan analisis akar masalah.
- Mendukung penerapan budaya keselamatan pasien.
- Mendorong perbaikan mutu pelayanan berbasis risiko secara berkelanjutan.
Materi Bahasan 2 Hari
Hari 1
Sesi 1 – Konsep Dasar Manajemen Risiko dan Keselamatan Pasien
- Pengertian dan prinsip manajemen risiko
- Tujuan dan manfaat manajemen risiko di Puskesmas
- Konsep keselamatan pasien
- Hubungan manajemen risiko, mutu, dan keselamatan pasien
- Jenis risiko dalam pelayanan Puskesmas
- Peran pimpinan dan Tim Mutu dalam pengelolaan risiko
Sesi 2 – Identifikasi Bahaya dan Risiko Pelayanan
- Identifikasi sumber bahaya dalam proses pelayanan
- Identifikasi risiko klinis dan nonklinis
- Pemetaan proses pelayanan berisiko
- Teknik identifikasi risiko
- Risk Register
- Studi kasus identifikasi risiko di Puskesmas
Sesi 3 – Penilaian dan Pemetaan Risiko
- Konsep risk assessment
- Menentukan kemungkinan dan dampak risiko
- Penyusunan matriks risiko
- Penentuan level dan prioritas risiko
- Penyusunan profil risiko
- Dokumentasi hasil penilaian risiko
Sesi 4 – Pengendalian dan Mitigasi Risiko
- Prinsip pengendalian risiko
- Strategi mitigasi risiko
- Penyusunan rencana pengendalian
- Penetapan PIC dan target tindakan
- Monitoring efektivitas mitigasi
- Evaluasi dan pembaruan Risk Register
Hari 2
Sesi 5 – Keselamatan Pasien dan Manajemen Insiden
- Prinsip budaya keselamatan pasien
- Identifikasi kejadian dan insiden keselamatan pasien
- Klasifikasi dan dokumentasi insiden
- Mekanisme pelaporan insiden
- Komunikasi dan pembelajaran dari insiden
- Pencegahan kejadian berulang
Sesi 6 – Root Cause Analysis (RCA) dan Analisis Insiden
- Konsep dan tujuan RCA
- Pengumpulan dan verifikasi fakta
- Identifikasi faktor penyebab
- Five Whys
- Fishbone Diagram
- Penyusunan rekomendasi perbaikan berdasarkan hasil RCA
Sesi 7 – Program Peningkatan Keselamatan Pasien
- Penetapan prioritas keselamatan pasien
- Penyusunan corrective dan preventive action
- Integrasi manajemen risiko dengan program mutu
- Penerapan PDCA/PDSA
- Monitoring indikator keselamatan
- Evaluasi efektivitas tindakan perbaikan
Sesi 8 – Workshop Manajemen Risiko dan Keselamatan Pasien
- Simulasi identifikasi risiko pelayanan
- Praktik penilaian dan pemetaan risiko
- Penyusunan Risk Register
- Analisis studi kasus insiden keselamatan pasien
- Simulasi Root Cause Analysis
- Penyusunan rencana mitigasi dan perbaikan
- Penyusunan action plan
- Presentasi dan evaluasi hasil workshop
FAQ
1. Siapa yang dapat mengikuti bimtek ini?
Bimtek ditujukan bagi Tim Mutu, kepala Puskesmas, tenaga kesehatan, penanggung jawab program, koordinator pelayanan, serta personel yang terlibat dalam manajemen risiko dan keselamatan pasien.
2. Apa saja risiko yang dibahas dalam pelatihan?
Pembahasan mencakup risiko klinis maupun nonklinis yang dapat muncul dalam proses pelayanan, termasuk risiko yang berkaitan dengan pasien, tenaga kesehatan, fasilitas, lingkungan, dan proses kerja.
3. Apakah peserta akan belajar membuat Risk Register?
Ya. Peserta akan mendapatkan pemahaman dan latihan mengenai identifikasi, penilaian, pemetaan, serta dokumentasi risiko dalam Risk Register.
4. Apakah ada praktik analisis insiden?
Ya. Pelatihan dilengkapi studi kasus dan simulasi Root Cause Analysis menggunakan metode seperti Five Whys dan Fishbone Diagram.
5. Apa hasil yang diharapkan setelah mengikuti bimtek?
Peserta diharapkan mampu mengelola risiko secara sistematis, memperkuat keselamatan pasien, melakukan pembelajaran dari insiden, serta menyusun tindakan mitigasi dan perbaikan yang dapat diterapkan di Puskesmas.
Untuk itu Pemerintah Daerah Dan Swasta haruslah memiliki pengetahuan dan pemahaman yang optimal mengenai Opsi di Atas untuk itu kami LATIHNAS PENGEMBANGAN MANAJEMEN Meyelengarakan Bimtek Manajemen Risiko dan Keselamatan Pasien di Puskesmas
PROSEDUR PENDAFTARAN
Surat beserta jadwal kegiatan akan dikirim setelah melakukan konfirmasi ke kami.
Surat beserta jadwal dapat dikirim melalui Faximile/Email atau WhatsApp.
Bagi Peserta minimal 6 orang dapat menentukan waktu, tempat dan materi kegiatan
Pendaftaran peserta paling lambat 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan
Materi sesuai jadwal yang telah terlaksana bisa dijadwalkan kembali sesuai keinganan peserta
KONTAK PERSON
Telp/Fax : 021-22036025
HP : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
WhatsApp : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
