Training Key Performance Indicator (KPI)
Deskripsi
Training Key Performance Indicator (KPI) dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan memahami, menyusun, menerapkan, dan mengevaluasi KPI sebagai alat pengukuran kinerja organisasi, unit kerja, maupun individu. KPI yang dirancang dengan baik dapat membantu organisasi menerjemahkan tujuan strategis menjadi target yang terukur, memantau pencapaian, mengidentifikasi kesenjangan kinerja, serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data.
Pelatihan ini membahas konsep dasar KPI, hubungan antara visi, misi, strategi, sasaran, program, dan indikator kinerja. Peserta akan mempelajari karakteristik KPI yang efektif, penyusunan Key Result Area (KRA), Key Performance Indicator, target, baseline, formula pengukuran, sumber data, periode pengukuran, serta penentuan PIC atau performance owner.
Selain itu, training membahas cascading KPI dari tingkat organisasi ke unit kerja dan individu, penyusunan KPI berbasis SMART, penggunaan leading dan lagging indicators, performance dashboard, scoring, monitoring, evaluasi, serta tindak lanjut atas performance gap. Melalui studi kasus dan workshop, peserta akan berlatih menyusun KPI yang relevan, terukur, realistis, dan selaras dengan sasaran organisasi.
Tujuan Training Key Performance Indicator (KPI)
- Memahami konsep, fungsi, dan prinsip dasar KPI.
- Memahami hubungan KPI dengan strategi dan sasaran organisasi.
- Mengidentifikasi Key Result Area dan indikator kinerja yang relevan.
- Menyusun KPI dengan pendekatan SMART.
- Menentukan target, baseline, formula, dan sumber data KPI.
- Melakukan cascading KPI dari organisasi hingga individu.
- Melakukan monitoring dan evaluasi pencapaian KPI.
- Menyusun tindak lanjut berdasarkan performance gap.
Manfaat Training Key Performance Indicator (KPI)
- Meningkatkan kemampuan menyusun KPI yang efektif.
- Membantu menerjemahkan strategi menjadi target yang terukur.
- Meningkatkan keselarasan kinerja antarunit kerja.
- Membantu pengukuran kinerja secara objektif dan konsisten.
- Memudahkan monitoring pencapaian target organisasi.
- Membantu mengidentifikasi performance gap dan area perbaikan.
- Mendukung pengambilan keputusan berbasis data kinerja.
- Mendorong budaya kerja yang berorientasi pada hasil dan pencapaian.
Materi Bahasan 2 Hari
Hari 1 – Fundamental & KPI Development
Sesi 1: Fundamental Key Performance Indicator
- Konsep dasar KPI dan performance measurement
- Fungsi KPI dalam manajemen kinerja
- Hubungan visi, misi, strategi, objective, dan KPI
- KRA, KPI, target, dan measurement
- Leading indicator dan lagging indicator
- Prinsip KPI yang efektif
Sesi 2: Strategic Objective & Performance Indicator
- Menentukan strategic objectives
- Identifikasi Key Result Area (KRA)
- Menentukan critical success factors
- Identifikasi output dan outcome
- Pemilihan indikator yang relevan
- Menghindari KPI yang tidak efektif
Sesi 3: KPI Design dengan Pendekatan SMART
- Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
- Penyusunan KPI statement
- Penentuan measurement formula
- Baseline dan target
- Data source dan frequency
- Penentuan KPI owner/PIC
Sesi 4: KPI Cascading & Alignment
- Cascading KPI organisasi
- KPI tingkat divisi/departemen
- KPI unit kerja
- Individual Performance Indicator
- Vertical dan horizontal alignment
- Menjaga keterkaitan KPI dengan strategic objectives
Hari 2 – KPI Implementation, Monitoring & Evaluation
Sesi 5: Target Setting & KPI Scoring
- Teknik menentukan target KPI
- Historical performance dan benchmark
- Threshold dan target range
- KPI weighting
- Scoring system
- Penilaian pencapaian KPI
Sesi 6: KPI Monitoring & Performance Dashboard
- Monitoring KPI secara berkala
- Performance dashboard
- Traffic light indicator
- Data collection dan validation
- Performance reporting
- Identifikasi early warning dari indikator kinerja
Sesi 7: Performance Evaluation & Improvement
- Analisis pencapaian KPI
- Performance gap analysis
- Root Cause Analysis terhadap KPI yang tidak tercapai
- Corrective dan improvement action
- Review dan penyempurnaan KPI
- Continuous Performance Improvement
Sesi 8: KPI Development Workshop
- Studi kasus penyusunan KPI
- Penyusunan strategic objectives
- Penentuan KRA dan KPI
- Penyusunan formula dan target
- Cascading KPI
- Presentasi, evaluasi, dan feedback
FAQ
1. Siapa yang cocok mengikuti Training Key Performance Indicator (KPI)?
Training ini cocok untuk HR/SDM, manajemen, supervisor, manager, strategic planning, performance management, business analyst, serta PIC yang bertanggung jawab terhadap pengukuran kinerja.
2. Apa yang dimaksud dengan KPI yang efektif?
KPI yang efektif merupakan indikator yang relevan dengan sasaran organisasi, dapat diukur, memiliki target dan sumber data yang jelas, serta dapat digunakan untuk memantau pencapaian kinerja.
3. Apakah training membahas cascading KPI?
Ya. Peserta akan mempelajari bagaimana menurunkan KPI dari tingkat organisasi ke departemen, unit kerja, hingga individu dengan tetap menjaga keselarasan terhadap strategi organisasi.
4. Apakah peserta akan praktik menyusun KPI?
Ya. Terdapat workshop penyusunan KPI mulai dari strategic objectives, KRA, indikator, formula, baseline, target, hingga KPI cascading.
5. Apakah KPI dapat digunakan untuk evaluasi kinerja karyawan?
Ya. KPI dapat menjadi salah satu instrumen pengukuran kinerja apabila indikator, target, metode pengukuran, dan proses evaluasinya dirancang secara jelas dan konsisten.
Untuk itu Pemerintah Daerah Dan Swasta haruslah memiliki pengetahuan dan pemahaman yang optimal mengenai Opsi di Atas untuk itu kami LATIHNAS PENGEMBANGAN MANAJEMEN Meyelengarakan Training Key Performance Indicator (KPI)
PROSEDUR PENDAFTARAN
Surat beserta jadwal kegiatan akan dikirim setelah melakukan konfirmasi ke kami.
Surat beserta jadwal dapat dikirim melalui Faximile/Email atau WhatsApp.
Bagi Peserta minimal 6 orang dapat menentukan waktu, tempat dan materi kegiatan
Pendaftaran peserta paling lambat 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan
Materi sesuai jadwal yang telah terlaksana bisa dijadwalkan kembali sesuai keinganan peserta
KONTAK PERSON
Telp/Fax : 021-22036025
HP : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
WhatsApp : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
