Bimtek Audit Mutu Internal Rumah Sakit
Deskripsi
Bimtek Audit Mutu Internal Rumah Sakit dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam melaksanakan audit mutu secara sistematis, objektif, terdokumentasi, dan berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan. Audit mutu internal merupakan salah satu instrumen penting untuk menilai kesesuaian proses pelayanan terhadap kebijakan, standar, prosedur, indikator mutu, serta ketentuan internal rumah sakit. Pelatihan ini membahas penyusunan program dan rencana audit, penentuan ruang lingkup dan kriteria audit, penyusunan audit checklist, teknik pengumpulan bukti, wawancara, observasi, pemeriksaan dokumen, serta identifikasi temuan. Peserta juga akan mempelajari teknik menyusun laporan audit, klasifikasi temuan, analisis akar masalah, penyusunan corrective action dan preventive action, serta monitoring tindak lanjut. Melalui studi kasus dan simulasi audit, peserta akan dilatih menjalankan proses audit mulai dari perencanaan hingga follow-up secara efektif. Pelatihan ini diharapkan mampu memperkuat sistem pengendalian mutu, meningkatkan kepatuhan terhadap standar pelayanan, serta mendukung terciptanya budaya perbaikan berkelanjutan di lingkungan rumah sakit.
Tujuan Bimtek Audit Mutu Internal Rumah Sakit
- Memahami konsep, prinsip, dan tujuan audit mutu internal rumah sakit.
- Memahami peran dan tanggung jawab auditor mutu internal.
- Mampu menyusun program dan rencana audit berbasis risiko.
- Mampu menentukan ruang lingkup, kriteria, dan metode audit.
- Mampu melakukan pengumpulan dan evaluasi bukti audit.
- Mampu mengidentifikasi dan mendokumentasikan temuan audit.
- Mampu menyusun laporan dan rekomendasi hasil audit.
- Mampu melakukan monitoring tindak lanjut dan perbaikan hasil audit.
Manfaat Bimtek Audit Mutu Internal Rumah Sakit
- Meningkatkan kompetensi auditor mutu internal rumah sakit.
- Membantu pelaksanaan audit yang lebih sistematis dan objektif.
- Meningkatkan kemampuan mengidentifikasi ketidaksesuaian.
- Memperkuat pengumpulan dan evaluasi bukti audit.
- Meningkatkan kualitas dokumentasi dan laporan audit.
- Membantu menemukan akar masalah dari temuan mutu.
- Mendukung pelaksanaan tindakan korektif dan preventif.
- Mendorong peningkatan mutu dan kepatuhan secara berkelanjutan.
Materi Bahasan 2 Hari
Hari 1 – Perencanaan dan Pelaksanaan Audit Mutu Internal
Sesi 1: Fundamental Audit Mutu Internal Rumah Sakit
- Konsep dan prinsip audit mutu internal
- Tujuan dan manfaat audit mutu
- Peran audit dalam peningkatan mutu rumah sakit
- Prinsip independensi, objektivitas, dan berbasis bukti
- Peran dan kompetensi auditor internal
Sesi 2: Audit Planning Berbasis Risiko
- Penyusunan audit universe
- Identifikasi area dan proses yang akan diaudit
- Risk-based audit planning
- Penentuan prioritas dan frekuensi audit
- Penyusunan program dan jadwal audit
Sesi 3: Penyusunan Audit Criteria & Audit Checklist
- Penentuan tujuan dan ruang lingkup audit
- Identifikasi standar, kebijakan, dan SOP sebagai kriteria
- Penyusunan audit checklist
- Penentuan metode dan teknik audit
- Persiapan dokumen dan instrumen audit
Sesi 4: Pelaksanaan Audit dan Pengumpulan Bukti
- Opening meeting
- Teknik wawancara auditor
- Teknik observasi proses pelayanan
- Pemeriksaan dokumen dan rekam data
- Pengumpulan dan verifikasi bukti audit
- Dokumentasi hasil audit
Hari 2 – Temuan, Pelaporan dan Tindak Lanjut
Sesi 5: Identifikasi dan Analisis Temuan Audit
- Identifikasi conformity dan nonconformity
- Klasifikasi temuan
- Penyusunan evidence-based findings
- Analisis gap terhadap kriteria audit
- Menentukan prioritas temuan
Sesi 6: Root Cause Analysis & Corrective Action
- Identifikasi akar penyebab masalah
- Root Cause Analysis (RCA)
- Fishbone Diagram dan 5 Why
- Penyusunan corrective action
- Preventive action dan improvement plan
Sesi 7: Penyusunan Laporan dan Komunikasi Hasil Audit
- Struktur laporan audit mutu internal
- Penyusunan temuan dan rekomendasi
- Penyampaian hasil audit kepada auditee
- Closing meeting
- Komunikasi temuan secara objektif dan konstruktif
Sesi 8: Follow-Up & Workshop Audit Mutu Internal
- Monitoring tindak lanjut temuan
- Verifikasi efektivitas corrective action
- Status penyelesaian temuan
- Simulasi pelaksanaan audit internal
- Penyusunan audit report dan action plan
FAQ
1. Siapa yang cocok mengikuti Bimtek Audit Mutu Internal Rumah Sakit?
Bimtek ini cocok untuk Komite Mutu, Tim Mutu, auditor internal, kepala unit, tenaga medis, tenaga keperawatan, SPI, serta personel yang ditugaskan melakukan audit mutu internal.
2. Apakah pelatihan membahas penyusunan audit checklist?
Ya. Peserta akan mempelajari cara menentukan kriteria audit dan menyusun checklist berdasarkan standar, kebijakan, prosedur, serta sasaran mutu yang relevan.
3. Apakah audit berbasis risiko dibahas dalam pelatihan?
Ya. Peserta akan mempelajari identifikasi area berisiko, penentuan prioritas audit, serta penyusunan audit plan berdasarkan tingkat risiko.
4. Apakah peserta akan belajar melakukan Root Cause Analysis?
Ya. RCA, Fishbone Diagram, dan 5 Why dibahas untuk membantu peserta menganalisis akar penyebab temuan dan menyusun tindakan perbaikan yang tepat.
5. Apakah terdapat simulasi audit?
Ya. Pelatihan dilengkapi studi kasus dan workshop yang mencakup perencanaan, pelaksanaan, dokumentasi temuan, penyusunan laporan, hingga tindak lanjut hasil audit.
Untuk itu Pemerintah Daerah Dan Swasta haruslah memiliki pengetahuan dan pemahaman yang optimal mengenai Opsi di Atas untuk itu kami LATIHNAS PENGEMBANGAN MANAJEMEN Meyelengarakan Bimtek Audit Mutu Internal Rumah Sakit
PROSEDUR PENDAFTARAN
Surat beserta jadwal kegiatan akan dikirim setelah melakukan konfirmasi ke kami.
Surat beserta jadwal dapat dikirim melalui Faximile/Email atau WhatsApp.
Bagi Peserta minimal 6 orang dapat menentukan waktu, tempat dan materi kegiatan
Pendaftaran peserta paling lambat 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan
Materi sesuai jadwal yang telah terlaksana bisa dijadwalkan kembali sesuai keinganan peserta
KONTAK PERSON
Telp/Fax : 021-22036025
HP : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
WhatsApp : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
