Bimtek Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit
Deskripsi
Bimtek Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kemampuan tenaga kesehatan serta pengelola rumah sakit dalam menerapkan sistem manajemen mutu dan keselamatan pasien secara terintegrasi. Pelatihan ini membahas prinsip peningkatan mutu pelayanan, keselamatan pasien, pengelolaan risiko klinis dan nonklinis, pelaporan insiden, pengukuran indikator mutu, hingga penyusunan program perbaikan berkelanjutan. Peserta akan memahami bagaimana membangun budaya keselamatan pasien, mengidentifikasi potensi risiko, menganalisis insiden, serta menyusun tindakan korektif dan preventif yang efektif. Materi juga mencakup pengelolaan indikator mutu rumah sakit, monitoring dan evaluasi, audit mutu, dokumentasi, serta keterlibatan seluruh unit dalam peningkatan kualitas pelayanan. Melalui studi kasus dan latihan praktis, peserta diharapkan mampu mengembangkan sistem pengendalian mutu dan keselamatan pasien yang lebih terstruktur, terdokumentasi, terukur, dan berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan serta pengalaman pasien.
Tujuan Bimtek Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit
- Memahami konsep dan prinsip manajemen mutu rumah sakit.
- Memahami prinsip keselamatan pasien dalam pelayanan kesehatan.
- Mampu mengidentifikasi risiko yang dapat memengaruhi mutu dan keselamatan pasien.
- Mampu melakukan pengukuran dan pemantauan indikator mutu.
- Memahami mekanisme pelaporan dan pengelolaan insiden keselamatan pasien.
- Mampu melakukan analisis penyebab masalah dan insiden.
- Menyusun tindakan perbaikan dan pencegahan secara sistematis.
- Membangun budaya mutu dan keselamatan pasien secara berkelanjutan.
Manfaat Bimtek Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit
- Meningkatkan pemahaman terhadap sistem manajemen mutu rumah sakit.
- Meningkatkan kesadaran dan budaya keselamatan pasien.
- Membantu mengidentifikasi serta mengendalikan risiko pelayanan.
- Meningkatkan kemampuan pengelolaan indikator mutu.
- Memperkuat sistem pelaporan dan tindak lanjut insiden.
- Meningkatkan efektivitas program peningkatan mutu.
- Mendukung koordinasi antarunit dalam menjaga kualitas pelayanan.
- Membantu rumah sakit meningkatkan kualitas dan keamanan pelayanan pasien.
Materi Bahasan 2 Hari
Hari 1 – Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien
Sesi 1: Fundamental Manajemen Mutu Rumah Sakit
- Konsep dan prinsip manajemen mutu pelayanan kesehatan
- Dimensi mutu pelayanan rumah sakit
- Sistem manajemen mutu rumah sakit
- Peran manajemen dan unit pelayanan dalam peningkatan mutu
- Budaya mutu dalam organisasi rumah sakit
Sesi 2: Konsep dan Penerapan Keselamatan Pasien
- Prinsip dasar keselamatan pasien
- Patient Safety Goals
- Identifikasi risiko dalam pelayanan pasien
- Pencegahan kesalahan dan kejadian tidak diharapkan
- Membangun budaya keselamatan pasien
Sesi 3: Manajemen Risiko dan Insiden Keselamatan Pasien
- Identifikasi risiko klinis dan nonklinis
- Risk assessment dan risk mapping
- Jenis dan klasifikasi insiden keselamatan pasien
- Mekanisme pelaporan insiden
- Analisis dan tindak lanjut insiden
Sesi 4: Indikator Mutu Rumah Sakit
- Konsep indikator mutu
- Penentuan indikator dan target mutu
- Indikator mutu pelayanan
- Pengumpulan dan validasi data
- Monitoring dan evaluasi capaian indikator
Hari 2 – Implementasi, Evaluasi dan Peningkatan Mutu
Sesi 5: Analisis Masalah dan Root Cause Analysis
- Identifikasi masalah mutu
- Root Cause Analysis (RCA)
- Analisis faktor penyebab insiden
- Fishbone Diagram dan 5 Why
- Penyusunan corrective dan preventive action
Sesi 6: Program Peningkatan Mutu Berkelanjutan
- Continuous Quality Improvement
- PDCA/PDSA dalam peningkatan mutu
- Penetapan prioritas perbaikan
- Penyusunan quality improvement project
- Monitoring efektivitas tindakan perbaikan
Sesi 7: Audit Mutu dan Monitoring Keselamatan Pasien
- Konsep dan tujuan audit mutu
- Audit proses dan kepatuhan
- Monitoring implementasi standar
- Evaluasi hasil audit
- Penyusunan rekomendasi dan tindak lanjut
Sesi 8: Integrasi Sistem Mutu dan Keselamatan Pasien
- Integrasi mutu, risiko, dan keselamatan pasien
- Koordinasi antarunit dan multidisiplin
- Dokumentasi dan pelaporan mutu
- Studi kasus manajemen mutu rumah sakit
- Penyusunan action plan peningkatan mutu dan keselamatan pasien
FAQ
1. Siapa yang cocok mengikuti Bimtek ini?
Bimtek ini cocok untuk manajemen rumah sakit, komite mutu, tim keselamatan pasien, tenaga medis dan keperawatan, kepala unit, SPI, serta tenaga administrasi yang terlibat dalam peningkatan mutu pelayanan.
2. Apakah materi membahas keselamatan pasien secara praktis?
Ya. Materi mencakup identifikasi risiko, pelaporan insiden, analisis penyebab, tindakan korektif, serta penerapan budaya keselamatan pasien.
3. Apakah peserta akan mempelajari Root Cause Analysis (RCA)?
Ya. Peserta akan mempelajari RCA serta teknik pendukung seperti Fishbone Diagram dan 5 Why untuk menganalisis akar masalah.
4. Apakah pelatihan membahas indikator mutu rumah sakit?
Ya. Pembahasan meliputi penentuan indikator, target, pengumpulan data, validasi, monitoring, evaluasi, dan tindak lanjut capaian indikator.
5. Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan rumah sakit?
Ya. Materi, studi kasus, dan latihan dapat disesuaikan dengan jenis layanan, struktur organisasi, permasalahan mutu, serta kebutuhan peningkatan keselamatan pasien di rumah sakit.
Untuk itu Pemerintah Daerah Dan Swasta haruslah memiliki pengetahuan dan pemahaman yang optimal mengenai Opsi di Atas untuk itu kami LATIHNAS PENGEMBANGAN MANAJEMEN Meyelengarakan Bimtek Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit
PROSEDUR PENDAFTARAN
Surat beserta jadwal kegiatan akan dikirim setelah melakukan konfirmasi ke kami.
Surat beserta jadwal dapat dikirim melalui Faximile/Email atau WhatsApp.
Bagi Peserta minimal 6 orang dapat menentukan waktu, tempat dan materi kegiatan
Pendaftaran peserta paling lambat 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan
Materi sesuai jadwal yang telah terlaksana bisa dijadwalkan kembali sesuai keinganan peserta
KONTAK PERSON
Telp/Fax : 021-22036025
HP : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
WhatsApp : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
