Bimtek Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit Berbasis Risiko

Deskripsi

Bimtek Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit Berbasis Risiko dirancang untuk meningkatkan kemampuan rumah sakit dalam membangun dan menerapkan sistem manajemen mutu yang berorientasi pada identifikasi, pengendalian, dan mitigasi risiko. Pendekatan berbasis risiko membantu rumah sakit tidak hanya mengevaluasi hasil pelayanan, tetapi juga mengantisipasi potensi masalah yang dapat memengaruhi keselamatan pasien, kualitas pelayanan, efektivitas proses, dan pencapaian sasaran organisasi. Peserta akan mempelajari prinsip manajemen mutu, pemetaan proses, identifikasi risiko, risk assessment, risk register, indikator mutu, pengendalian risiko, monitoring, audit, serta peningkatan mutu berkelanjutan. Materi juga mengintegrasikan aspek keselamatan pasien, pengendalian internal, analisis insiden, Root Cause Analysis (RCA), serta penyusunan corrective and preventive action. Melalui studi kasus dan workshop, peserta akan dilatih menyusun pendekatan manajemen mutu berbasis risiko yang terukur, terdokumentasi, dan dapat diterapkan pada berbagai unit pelayanan rumah sakit. Pelatihan ini mendukung terciptanya budaya mutu, budaya keselamatan, dan pengambilan keputusan yang lebih berbasis data serta risiko.

Tujuan Bimtek Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit Berbasis Risiko

1. Memahami konsep sistem manajemen mutu berbasis risiko di rumah sakit.
2. Memahami hubungan antara mutu, risiko, dan keselamatan pasien.
3. Mampu mengidentifikasi risiko pada proses pelayanan rumah sakit.
4. Mampu melakukan risk assessment dan menentukan prioritas risiko.
5. Mampu menyusun risk register dan rencana mitigasi risiko.
6. Mampu mengembangkan indikator mutu berbasis risiko.
7. Mampu melakukan monitoring, audit, dan evaluasi sistem mutu.
8. Mampu menyusun program peningkatan mutu secara berkelanjutan.

Manfaat Bimtek Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit Berbasis Risiko

1. Meningkatkan pemahaman penerapan manajemen mutu berbasis risiko.
2. Membantu rumah sakit mengidentifikasi risiko secara lebih proaktif.
3. Memperkuat integrasi antara mutu, risiko, dan keselamatan pasien.
4. Meningkatkan kemampuan menyusun risk register dan risk treatment.
5. Mendukung pengambilan keputusan berbasis data dan risiko.
6. Meningkatkan efektivitas pengendalian proses pelayanan.
7. Memperkuat monitoring dan evaluasi kinerja mutu.
8. Mendukung terciptanya budaya mutu dan keselamatan yang berkelanjutan.

Materi Bahasan 2 Hari

Hari 1 – Sistem Mutu dan Risk-Based Quality Management

Sesi 1: Fundamental Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit

• Konsep dan prinsip manajemen mutu rumah sakit
• Dimensi mutu pelayanan kesehatan
• Sistem dan struktur pengelolaan mutu
• Sasaran mutu dan peningkatan kualitas pelayanan
• Peran manajemen dan unit kerja dalam mutu

Sesi 2: Konsep Manajemen Mutu Berbasis Risiko

• Risk-based thinking dalam manajemen mutu
• Hubungan mutu, risiko, dan keselamatan pasien
• Identifikasi proses kritis rumah sakit
• Risk-based approach dalam pengambilan keputusan
• Integrasi manajemen risiko dengan sistem mutu

Sesi 3: Identifikasi dan Risk Assessment

• Identifikasi risiko klinis dan nonklinis
• Risk event, cause, dan impact
• Penilaian likelihood dan impact
• Risk scoring dan risk matrix
• Penentuan prioritas risiko

Sesi 4: Risk Register dan Risk Control

• Penyusunan risk register
• Penetapan risk owner
• Identifikasi existing control
• Penyusunan risk treatment dan mitigation plan
• Monitoring efektivitas pengendalian risiko

Hari 2 – Implementasi, Monitoring dan Continuous Improvement

Sesi 5: Indikator Mutu Berbasis Risiko

• Konsep indikator mutu
• Penentuan indikator berdasarkan risiko dan proses kritis
• Penetapan baseline dan target
• Pengumpulan dan validasi data
• Monitoring pencapaian indikator

Sesi 6: Keselamatan Pasien dan Manajemen Insiden

• Identifikasi risiko keselamatan pasien
• Pelaporan insiden
• Analisis insiden dan faktor penyebab
• Root Cause Analysis (RCA)
• Corrective and Preventive Action (CAPA)

Sesi 7: Audit, Monitoring dan Evaluasi Sistem Mutu

• Risk-based quality audit
• Audit proses dan kepatuhan
• Monitoring efektivitas pengendalian
• Evaluasi indikator dan risk profile
• Penyusunan laporan dan rekomendasi perbaikan

Sesi 8: Continuous Quality Improvement & Workshop

• Penerapan PDCA/PDSA
• Penyusunan quality improvement project
• Integrasi mutu dan manajemen risiko antarunit
• Studi kasus sistem mutu berbasis risiko
• Workshop penyusunan risk-based quality improvement plan

FAQ

1. Apa yang dimaksud dengan sistem manajemen mutu berbasis risiko di rumah sakit?
Sistem ini merupakan pendekatan pengelolaan mutu yang mempertimbangkan risiko dalam setiap proses pelayanan sehingga potensi masalah dapat diidentifikasi dan dikendalikan secara lebih proaktif.

2. Siapa yang cocok mengikuti Bimtek ini?
Bimtek cocok untuk manajemen rumah sakit, komite mutu, tim keselamatan pasien, kepala unit, tenaga medis, tenaga keperawatan, SPI, serta personel yang menangani mutu dan manajemen risiko.

3. Apakah peserta akan mempelajari penyusunan risk register?
Ya. Peserta akan mendapatkan pembahasan dan latihan penyusunan risk register, risk assessment, risk matrix, risk owner, serta mitigation plan.

4. Apakah keselamatan pasien termasuk dalam materi?
Ya. Keselamatan pasien menjadi bagian penting dalam pembahasan, termasuk identifikasi risiko, pelaporan insiden, RCA, CAPA, dan peningkatan mutu.

5. Apakah materi dapat disesuaikan dengan kondisi rumah sakit?
Ya. Studi kasus, latihan risk assessment, indikator, dan quality improvement plan dapat disesuaikan dengan karakteristik layanan serta risiko yang dihadapi masing-masing rumah sakit.

Untuk itu Pemerintah Daerah Dan Swasta haruslah memiliki pengetahuan dan pemahaman yang optimal mengenai Opsi di Atas untuk itu kami LATIHNAS PENGEMBANGAN MANAJEMEN Meyelengarakan Bimtek Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit Berbasis Risiko

PROSEDUR PENDAFTARAN

Surat beserta jadwal kegiatan akan dikirim setelah melakukan konfirmasi ke kami.
Surat beserta jadwal dapat dikirim melalui Faximile/Email atau WhatsApp.
Bagi Peserta minimal 6 orang dapat menentukan waktu, tempat dan materi kegiatan
Pendaftaran peserta paling lambat 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan
Materi sesuai jadwal yang telah terlaksana bisa dijadwalkan kembali sesuai keinganan peserta

KONTAK PERSON

Telp/Fax : 021-22036025
HP : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
WhatsApp : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577