Training Quality Improvement Technique
Deskripsi
Training Quality Improvement Technique merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi peluang perbaikan, menganalisis permasalahan, dan menerapkan teknik peningkatan kualitas secara sistematis dan berkelanjutan. Peningkatan kualitas menjadi bagian penting dalam menjaga konsistensi proses, mengurangi kesalahan, meningkatkan produktivitas, serta memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan.
Pelatihan ini membahas konsep dasar Quality Improvement, Continuous Improvement, pendekatan berbasis data, identifikasi waste, analisis variasi proses, serta teknik problem solving. Peserta akan memahami bagaimana menentukan prioritas masalah, mengumpulkan dan menganalisis data, menemukan akar penyebab, menyusun solusi, serta mengevaluasi efektivitas tindakan perbaikan.
Berbagai tools dan metode peningkatan kualitas akan dipelajari secara aplikatif, antara lain PDCA, Kaizen, 5S, Pareto Analysis, Fishbone Diagram, 5 Why Analysis, Root Cause Analysis, Poka-Yoke, dan Statistical Process Control (SPC). Peserta juga akan mempelajari penyusunan Quality Improvement Plan, penetapan target dan KPI, monitoring hasil, serta standardisasi proses setelah improvement dilakukan.
Melalui kombinasi teori, diskusi, studi kasus, dan latihan praktis, peserta diharapkan mampu menerapkan berbagai teknik Quality Improvement dalam pekerjaan sehari-hari dan menghasilkan perbaikan yang terukur, efektif, serta berkelanjutan untuk mendukung peningkatan kinerja organisasi.
Tujuan Training Quality Improvement Technique
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dan prinsip Quality Improvement.
- Mengidentifikasi masalah dan peluang peningkatan kualitas.
- Menggunakan data sebagai dasar analisis dan pengambilan keputusan.
- Menganalisis akar penyebab permasalahan secara sistematis.
- Menggunakan berbagai Quality Improvement Tools.
- Menyusun dan mengimplementasikan rencana perbaikan.
- Mengukur efektivitas hasil improvement.
- Melakukan standardisasi dan continuous improvement.
Manfaat Training Quality Improvement Technique
- Meningkatkan kualitas produk, proses, dan layanan.
- Mengurangi defect, waste, rework, dan kesalahan proses.
- Meningkatkan kemampuan problem solving peserta.
- Meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional.
- Mendukung pengambilan keputusan berbasis data.
- Membangun budaya continuous improvement.
- Menghasilkan program perbaikan yang terukur dan berkelanjutan.
Materi Bahasan 2 Hari
Hari Pertama – Fundamental Quality Improvement dan Problem Analysis
Sesi 1: Konsep Dasar Quality Improvement
- Pengertian dan prinsip Quality Improvement
- Tujuan dan manfaat peningkatan kualitas
- Quality Improvement vs Quality Control vs Quality Assurance
- Konsep Continuous Improvement
- Customer Focus dalam peningkatan kualitas
- Peran Quality Improvement terhadap kinerja perusahaan
Sesi 2: Identifikasi Masalah dan Peluang Improvement
- Identifikasi masalah kualitas
- Identifikasi Waste dan Non-Value Added Activity
- Konsep Value Added dan Non-Value Added
- Gemba dan observasi proses
- Problem Statement
- Penentuan prioritas permasalahan
- Penetapan target improvement
Sesi 3: Pengumpulan dan Analisis Data
- Konsep data dalam Quality Improvement
- Teknik pengumpulan data
- Check Sheet
- Stratifikasi data
- Pareto Analysis
- Histogram
- Scatter Diagram
- Analisis tren dan variasi data
Sesi 4: Root Cause Analysis
- Konsep Root Cause Analysis
- Fishbone Diagram/Ishikawa
- 5 Why Analysis
- Analisis faktor Man, Machine, Method, Material, Measurement, dan Environment
- Identifikasi penyebab dominan
- Validasi akar penyebab
- Studi kasus analisis permasalahan kualitas
Hari Kedua – Implementasi Quality Improvement
Sesi 5: Penyusunan Solusi Perbaikan
- Brainstorming solusi
- Evaluasi dan pemilihan alternatif solusi
- Analisis dampak solusi
- Poka-Yoke sebagai pencegahan kesalahan
- Penyusunan Corrective dan Preventive Action
- Penyusunan action plan improvement
Sesi 6: Metode Quality Improvement
- PDCA Cycle
- Kaizen
- 5S
- Continuous Improvement
- Lean Quality
- Statistical Process Control (SPC)
- Standardisasi proses
- Pemilihan metode sesuai jenis permasalahan
Sesi 7: Implementasi dan Evaluasi Improvement
- Implementasi tindakan perbaikan
- Penentuan PIC dan timeline
- Monitoring pelaksanaan improvement
- Pengukuran Before vs After
- Quality KPI dan Performance Measurement
- Evaluasi efektivitas tindakan
- Pengendalian hasil improvement
Sesi 8: Standardisasi dan Quality Improvement Action Plan
- Standardisasi hasil perbaikan
- Update SOP dan Work Instruction
- Monitoring keberlanjutan improvement
- Penyusunan Quality Improvement Program
- Penetapan target dan KPI
- Penyusunan Quality Improvement Action Plan
- Studi kasus dan simulasi proyek improvement
- Presentasi dan evaluasi hasil
FAQ
1. Apa yang dimaksud dengan Quality Improvement?
Quality Improvement adalah pendekatan sistematis untuk meningkatkan kualitas produk, proses, maupun layanan melalui identifikasi masalah, analisis penyebab, implementasi solusi, dan evaluasi hasil secara berkelanjutan.
2. Siapa yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Pelatihan cocok untuk Quality Manager, QA/QC, supervisor, production staff, engineer, operator, improvement team, dan personel yang terlibat dalam peningkatan kualitas.
3. Apa saja tools yang dipelajari?
Peserta akan mempelajari PDCA, Kaizen, 5S, Pareto Analysis, Fishbone Diagram, 5 Why Analysis, Check Sheet, Histogram, Scatter Diagram, Poka-Yoke, dan SPC.
4. Apakah pelatihan menggunakan studi kasus dan praktik?
Ya. Peserta akan melakukan latihan identifikasi masalah, analisis data, Root Cause Analysis, penyusunan solusi, action plan, serta evaluasi hasil improvement.
5. Apa hasil yang diharapkan setelah mengikuti pelatihan?
Peserta diharapkan mampu menerapkan teknik Quality Improvement secara sistematis, mengurangi permasalahan kualitas, meningkatkan efisiensi proses, dan membangun budaya continuous improvement di lingkungan kerja.
Untuk itu Pemerintah Daerah Dan Swasta haruslah memiliki pengetahuan dan pemahaman yang optimal mengenai Opsi di Atas untuk itu kami LATIHNAS PENGEMBANGAN MANAJEMEN Meyelengarakan Training Quality Improvement Technique
PROSEDUR PENDAFTARAN
Surat beserta jadwal kegiatan akan dikirim setelah melakukan konfirmasi ke kami.
Surat beserta jadwal dapat dikirim melalui Faximile/Email atau WhatsApp.
Bagi Peserta minimal 6 orang dapat menentukan waktu, tempat dan materi kegiatan
Pendaftaran peserta paling lambat 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan
Materi sesuai jadwal yang telah terlaksana bisa dijadwalkan kembali sesuai keinganan peserta
KONTAK PERSON
Telp/Fax : 021-22036025
HP : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
WhatsApp : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
