Training Continuous Process & Quality Improvement

Deskripsi

Training Continuous Process & Quality Improvement merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola proses secara sistematis serta melakukan perbaikan kualitas secara berkelanjutan. Continuous Process Improvement (CPI) dan Quality Improvement menjadi pendekatan penting bagi organisasi untuk meningkatkan efektivitas proses, mengurangi pemborosan, meminimalkan kesalahan, serta menghasilkan produk atau layanan yang konsisten sesuai kebutuhan pelanggan.

Pelatihan membahas konsep Continuous Improvement, Process Improvement, Quality Management, PDCA, Kaizen, Lean Improvement, Process Mapping, Value Stream Analysis, Root Cause Analysis, serta berbagai metode dan tools yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi masalah dan peluang perbaikan. Peserta juga akan mempelajari teknik pengukuran kinerja proses melalui KPI, identifikasi waste dan bottleneck, analisis variasi, serta penyusunan improvement action plan.

Dengan pendekatan praktis melalui studi kasus, diskusi, simulasi, dan latihan analisis proses, peserta akan diarahkan untuk mengidentifikasi area prioritas, menemukan akar masalah, merancang solusi, serta mengukur efektivitas hasil improvement. Pelatihan diharapkan mampu membangun pola pikir continuous improvement dan mendorong keterlibatan seluruh pihak dalam menciptakan proses yang lebih efektif, efisien, stabil, dan berorientasi pada kualitas.

Tujuan Training Continuous Process & Quality Improvement

Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep Continuous Process dan Quality Improvement.
• Mengidentifikasi masalah, waste, bottleneck, dan peluang improvement.
• Memetakan dan menganalisis proses kerja.
• Menggunakan metode problem solving secara sistematis.
• Melakukan Root Cause Analysis terhadap permasalahan kualitas.
• Menentukan solusi dan prioritas tindakan perbaikan.
• Mengukur efektivitas improvement menggunakan KPI.
• Menyusun program continuous improvement yang berkelanjutan.

Manfaat Training Continuous Process & Quality Improvement

Peserta akan memperoleh manfaat berupa:

• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses kerja.
• Mengurangi waste, defect, rework, dan aktivitas non-value added.
• Meningkatkan kualitas produk maupun layanan.
• Meningkatkan kemampuan problem solving berbasis data.
• Membantu mengurangi variasi dan ketidakkonsistenan proses.
• Meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan.
• Membangun budaya continuous improvement.
• Menghasilkan improvement yang terukur dan berkelanjutan.

Materi Bahasan 2 Hari

Hari Pertama

Sesi 1. Konsep Continuous Process & Quality Improvement

• Pengertian Continuous Process Improvement (CPI).
• Konsep Quality Improvement.
• Prinsip continuous improvement.
• Hubungan Quality, Cost, Delivery, Safety, dan Productivity.
• Customer focus dalam improvement.
• Peran leadership dan employee involvement.
• PDCA sebagai dasar continuous improvement.
• Integrasi Quality Improvement dengan strategi organisasi.

Sesi 2. Process Mapping & Process Analysis

• Identifikasi proses utama dan proses pendukung.
• Input, process, output, customer, dan supplier.
• Penyusunan Process Map dan Flowchart.
• Identifikasi aktivitas value-added dan non-value-added.
• Identifikasi waste dalam proses.
• Bottleneck dan process constraint.
• Analisis cycle time dan process efficiency.
• Praktik pemetaan proses berdasarkan studi kasus.

Sesi 3. Identifikasi Masalah & Quality Improvement Opportunity

• Teknik mengidentifikasi masalah proses.
• Problem Statement yang efektif.
• Identifikasi defect dan process failure.
• Penggunaan Check Sheet dan Pareto Analysis.
• Analisis trend dan variasi proses.
• Penentuan prioritas masalah.
• Identifikasi improvement opportunity.
• Penetapan target perbaikan.

Sesi 4. Problem Solving & Root Cause Analysis

• Konsep systematic problem solving.
• Root Cause Analysis (RCA).
• Fishbone/Ishikawa Diagram.
• 5 Why Analysis.
• Identifikasi faktor penyebab berdasarkan 6M.
• Verifikasi dan validasi akar masalah.
• Penyusunan problem-solving worksheet.
• Studi kasus analisis akar masalah.

Hari Kedua

Sesi 5. Improvement Methodology: PDCA, Kaizen & Lean

• Penerapan PDCA dalam improvement.
• Konsep Kaizen.
• Small improvement dan breakthrough improvement.
• Prinsip Lean Improvement.
• Identifikasi dan eliminasi waste.
• 5S sebagai dasar perbaikan tempat kerja.
• Standardization dan visual management.
• Pemilihan metode improvement sesuai kebutuhan.

Sesi 6. Designing & Implementing Improvement

• Brainstorming solusi perbaikan.
• Menentukan alternatif solusi.
• Analisis risiko dan dampak solusi.
• Prioritization Matrix.
• Poka-Yoke dan mistake proofing.
• Corrective dan preventive action.
• Penyusunan action plan.
• Penentuan PIC, timeline, dan resources.
• Strategi implementasi improvement.

Sesi 7. Measurement, KPI & Evaluation

• Konsep pengukuran kinerja proses.
• Penentuan Key Performance Indicator (KPI).
• Baseline dan target improvement.
• Before-after analysis.
• Monitoring hasil improvement.
• Pengukuran effectiveness dan efficiency.
• Evaluasi pencapaian target.
• Identifikasi kebutuhan improvement lanjutan.

Sesi 8. Continuous Improvement Project

• Pemilihan proses untuk improvement project.
• Penyusunan problem statement.
• Process mapping dan identifikasi waste.
• Root Cause Analysis.
• Penyusunan solusi dan action plan.
• Penetapan KPI dan target improvement.
• Penyusunan Continuous Improvement Plan.
• Presentasi hasil dan evaluasi project.
• Standardisasi hasil improvement.

FAQ

1. Apa yang dimaksud dengan Continuous Process & Quality Improvement?
Merupakan pendekatan sistematis untuk meningkatkan proses dan kualitas secara terus-menerus melalui identifikasi masalah, analisis akar penyebab, implementasi solusi, serta evaluasi hasil.

2. Apa saja metode yang dipelajari?
Peserta mempelajari PDCA, Kaizen, Lean Improvement, Process Mapping, Pareto Analysis, Fishbone, 5 Why, Poka-Yoke, KPI, dan berbagai teknik problem solving.

3. Siapa yang cocok mengikuti training ini?
Training cocok untuk Quality Management, Quality Assurance, Quality Control, Process Improvement Team, Supervisor, Manager, Team Leader, Process Owner, dan personel operasional.

4. Apakah training dilengkapi dengan praktik?
Ya. Peserta akan melakukan praktik process mapping, identifikasi waste, Root Cause Analysis, penyusunan action plan, serta Continuous Improvement Project.

5. Apa hasil yang diharapkan setelah mengikuti training?
Peserta diharapkan mampu menganalisis proses, menemukan akar masalah, menentukan solusi, mengukur hasil improvement, dan membangun sistem perbaikan yang berkelanjutan.

Untuk itu Pemerintah Daerah Dan Swasta haruslah memiliki pengetahuan dan pemahaman yang optimal mengenai Opsi di Atas untuk itu kami LATIHNAS PENGEMBANGAN MANAJEMEN Meyelengarakan Training Continuous Process & Quality Improvement

PROSEDUR PENDAFTARAN

Surat beserta jadwal kegiatan akan dikirim setelah melakukan konfirmasi ke kami.
Surat beserta jadwal dapat dikirim melalui Faximile/Email atau WhatsApp.
Bagi Peserta minimal 6 orang dapat menentukan waktu, tempat dan materi kegiatan
Pendaftaran peserta paling lambat 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan
Materi sesuai jadwal yang telah terlaksana bisa dijadwalkan kembali sesuai keinganan peserta

KONTAK PERSON

Telp/Fax : 021-22036025
HP : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577
WhatsApp : 0813 1607 9019 – 0811 9229 577